Dokumenty
Regulamin serwisu FlexWelder
1. Definicje
- Usługodawca — FlexWelder Hub Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bojkowska 35A, 44-100 Gliwice.
- Serwis — strona https://flexwelder.com umożliwiająca zarządzanie kontami.
- Aplikacja — FlexWelder Passport.
- Użytkownik — Spawacz, Agencja pracy, Pracodawca lub Instytucja certyfikująca.
2. Zakres i zasady świadczenia usług
Platforma oferuje funkcjonalności dostosowane do typu konta:
- spawacze prowadzą swoje paszporty spawacza i uzupełniają dane zawodowe,
- agencje pracy zarządzają spawaczami i komunikują się z pracodawcami,
- pracodawcy przeglądają profile kandydatów,
- instytucje certyfikujące mają dostęp do historii certyfikacyjnej spawaczy.
Wybrane konta mogą wymagać weryfikacji tożsamości.
3. Zawarcie i rozwiązanie umowy
Umowa powstaje przez dokonanie rejestracji w Serwisie i zaakceptowanie niniejszego Regulaminu.
Okres umowy:
- usługi płatne — określony czas (np. 12 miesięcy),
- usługi bezpłatne — na czas nieoznaczony.
Użytkownik może wypowiedzieć umowę pisemnie lub na adres office@flexwelder.com.
Usługodawca może rozwiązać umowę z 30-dniowym okresem wypowiedzenia bez podania przyczyny lub natychmiastowo przy naruszeniu regulaminu.
Brak opłaty skutkuje blokowaniem dostępu, a po upływie 3 miesięcy od blokady — trwałym usunięciem konta wraz z danymi.
4. Opłaty i faktury
- korzystanie z serwisu może być odpłatne zgodnie z Cennikiem,
- opłata wnoszona „z góry” za całą umowę, brak zwrotu przy wcześniejszym rozwiązaniu,
- faktury VAT wystawiane domyślnie elektronicznie,
- użytkownik wyraża zgodę na faktury elektroniczne.
5. Prawa autorskie i ochrona własności
Wszelkie prawa do serwisu, kodu, bazy danych i materiałów należą wyłącznie Usługodawcy lub jego licencjodawcom.
Zabrania się kopiowania, rozpowszechniania, modyfikowania lub odtwarzania kodu źródłowego.
Użytkownik uzyskuje wyłącznie prawo tymczasowego korzystania. Naruszenia mogą skutkować natychmiastowym rozwiązaniem umowy z winy użytkownika i powiadomieniem organów ścigania.
6. Dane osobowe i RODO
Przetwarzanie danych reguluje Polityka Prywatności dostępna na stronie /dokumenty/polityka-prywatnosci.
Przetwarzane dane:
- dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL),
- dane kontaktowe (e-mail, telefon),
- dane zawodowe (kwalifikacje, certyfikaty),
- dane techniczne (IP, logi).
Dane mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA, Indie) przy użyciu standardowych klauzul umownych.
Spawacz jest administratorem swoich danych w zakresie dobrowolnego udostępnienia. Agencje i pracodawcy muszą przetwarzać dane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych.
7. Obowiązki użytkownika
Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, regulaminem oraz dobrymi obyczajami.
Zabrania się:
- podszywania się pod inne osoby,
- udostępniania konta osobom trzecim,
- wprowadzania treści bezprawnych lub obraźliwych,
- masowego pozyskiwania danych bez zgody.
Spawacze muszą utrzymywać aktualność danych w swoim profilu.
Agencje i pracodawcy zobowiązani są do przetwarzania danych legalnie, bez dostarczania danych pozbawionych wymaganych zgód.
8. Reklamacje
Reklamacje składane są na adres office@flexwelder.com lub pisemnie na adres siedziby.
Reklamacja powinna zawierać dane kontaktowe, opis problemu, datę zdarzenia i żądanie.
Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania.
Przy braku formalności może zostać przesłane wezwanie do uzupełnienia w terminie 7 dni.
9. Zmiana regulaminu
Usługodawca może zmienić regulamin w przypadku konieczności dostosowania zapisów do obowiązujących przepisów prawa lub zmian funkcjonalnych.
Użytkownicy zostaną poinformowani drogą elektroniczną co najmniej 7 dni przed wejściem zmian w życie.
Brak sprzeciwu w terminie 7 dni oznacza akceptację zmian.
10. Postanowienia końcowe
Sprawy nieuregulowane podlegają prawu polskiemu (ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną, Kodeks cywilny, RODO).
Spory rozstrzygane są przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy.
Regulamin wchodzi w życie z chwilą publikacji w serwisie flexwelder.com.