Documentos
Condiciones de uso de FlexWelder
1. Definiciones
- Prestador — FlexWelder Hub Sp. z o.o., con domicilio en ul. Bojkowska 35A, 44-100 Gliwice, Polonia.
- Servicio — el sitio web https://flexwelder.com que permite la gestión de cuentas.
- Aplicación — FlexWelder Passport.
- Usuario — Soldador, Agencia de empleo, Empleador u Organismo de certificación.
2. Ámbito y reglas de la prestación
La plataforma ofrece funcionalidades según el tipo de cuenta:
- los soldadores mantienen sus pasaportes de soldador y completan datos profesionales,
- las agencias gestionan soldadores y se comunican con empleadores,
- los empleadores revisan perfiles de candidatos,
- los organismos de certificación acceden al historial de certificación de los soldadores.
Algunas cuentas pueden requerir verificación de identidad.
3. Celebración y resolución del contrato
El contrato se celebra mediante el registro en el Servicio y la aceptación de estas Condiciones.
Duración del contrato:
- servicios de pago — plazo determinado (p. ej. 12 meses),
- servicios gratuitos — plazo indefinido.
El Usuario puede resolver el contrato por escrito o por e-mail a office@flexwelder.com.
El Prestador puede resolver con un preaviso de 30 días sin causa, o inmediatamente en caso de incumplimiento.
La falta de pago bloquea el acceso; tras 3 meses de bloqueo, la cuenta y los datos se eliminan definitivamente.
4. Tarifas y facturas
- el uso del servicio puede ser de pago según la Lista de precios,
- el pago se efectúa «por adelantado» por toda la vigencia del contrato; no hay reembolso por resolución anticipada,
- las facturas IVA se emiten electrónicamente por defecto,
- el Usuario consiente la facturación electrónica.
5. Derechos de autor y protección de la propiedad
Todos los derechos sobre el servicio, el código, la base de datos y los materiales pertenecen exclusivamente al Prestador o a sus licenciantes.
Queda prohibido copiar, distribuir, modificar o realizar ingeniería inversa del código fuente.
El Usuario obtiene únicamente un derecho temporal de uso. Las infracciones pueden conllevar la resolución inmediata del contrato por culpa del Usuario y la notificación a las autoridades.
6. Datos personales y RGPD
El tratamiento de datos se rige por la Política de privacidad disponible en /documentos/politica-de-privacidad.
Datos tratados:
- datos de identificación (nombre, apellidos, DNI/NIE),
- contacto (e-mail, teléfono),
- datos profesionales (cualificaciones, certificados),
- datos técnicos (IP, logs).
Los datos pueden transferirse a terceros países (p. ej. EE. UU., India) mediante cláusulas contractuales tipo.
El Soldador es responsable de sus datos en la medida en que los comparte voluntariamente. Las agencias y empleadores deben tratar los datos conforme a la normativa aplicable.
7. Obligaciones del usuario
El Usuario se compromete a utilizar el servicio conforme a la ley aplicable, a estas Condiciones y a las buenas prácticas.
Queda prohibido:
- suplantar la identidad de otros,
- compartir la cuenta con terceros,
- introducir contenido ilícito u ofensivo,
- recoger datos masivamente sin consentimiento.
Los soldadores deben mantener actualizados sus datos de perfil.
Las agencias y empleadores deben tratar los datos legalmente, sin aportar datos sin los consentimientos necesarios.
8. Reclamaciones
Las reclamaciones se presentan en office@flexwelder.com o por escrito al domicilio social.
La reclamación debe contener datos de contacto, descripción del problema, fecha del evento y la petición.
El Prestador resolverá la reclamación en un plazo de 14 días hábiles desde su recepción.
En caso de carecer de formalidades, podrá enviarse un requerimiento de subsanación en 7 días.
9. Modificación de las Condiciones
El Prestador puede modificar las Condiciones cuando sea necesario adaptarlas a la ley aplicable o por cambios funcionales.
Los Usuarios serán informados por vía electrónica al menos con 7 días de antelación.
La ausencia de objeción en 7 días se considera aceptación de las modificaciones.
10. Disposiciones finales
Las cuestiones no reguladas se rigen por el derecho polaco (Ley de prestación de servicios electrónicos, Código Civil, RGPD).
Los litigios se resolverán ante el tribunal ordinario competente por razón del domicilio del Prestador.
Estas Condiciones entran en vigor con su publicación en flexwelder.com.