REGULAMIN SERWISU FLEXWELDER - POŚREDNIK

§ 1 DEFINICJE

Ilekroć w Regulaminie lub Serwisie jest mowa o:

1) Usługodawcy– rozumie się przez to spółkę Flexwelder Hub Sp. z .o. o. z siedzibą w Białymstoku ul. Żurawia 71 15-540 Białystok KRS 0001120028.

2) Serwisie – rozumie się przez to serwis internetowy pod adresem https://.........................

3) Aplikacji- rozumie się przez to aplikację FlexWelder udostępnianą przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu;

4) Usługobiorcy – rozumie się przez to rozumie się przez to osobę fizyczna, osobę prawną lub jednostkę organizacyjną nieposiadającą osobowości prawnej prowadzącą działalność gospodarczą korzystającą z Usług na zasadach określonych w Regulaminie,

5) Regulaminie – rozumie się przez to niniejszy Regulamin;

6) Rejestracji – rozumie się przez to rejestrację Usługobiorcy w Serwisie wymagającą podania podstawowych informacji umożliwiających stworzenie Konta niezbędna dla uzyskania dostępu do funkcjonalności Serwisu przewidzianych dla Usługobiorcy,

7) Koncie- rozumie się przez to konto Usługobiorcy w Serwisie umożliwiające korzystanie z funkcjonalności Aplikacji;

8) Cenniku - wykaz obowiązujących opłat za korzystanie z Aplikacji dostępny na stronie https://..............................

9) Umowie – rozumie się przez to umowę o świadczenie Usług;

10) Usłudze– rozumie się przez to usługi świadczone przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorcy drogą elektroniczną w rozumieniu przepisów ustawy z dnia 18 lipca 2002 roku o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. nr 144 poz. 1204 z późn. zm.) w ramach Aplikacji.

nie.

§ 2 ZASADY DZIAŁANIA SERWISU I ODPOWIEDZIALNOŚĆ USŁUGODAWCY

1. Regulamin określa warunki świadczenia Usług przez Usługodawcę na rzecz Usługobiorców polegający na dostępie do Serwisu za pośrednictwem którego Usługobiorca ma możliwość prowadzenia rejestru spawaczy na rzecz których świadczy usługę pośrednictwa w pozyskiwaniu, odnowieniu lub przedłużeniu certyfikatów potwierdzających uprawnienia spawalnicze.

2. Usługodawca świadczy na rzecz Usługobiorcy następujące Usługi:

a) umożliwienie korzystania z Konta,

b) umożliwienie tworzenia rejestru spawaczy na rzecz których Usługobiorca świadczy usługę pośrednictwa w pozyskiwaniu, odnowieniu lub przedłużeniu certyfikatów potwierdzających uprawnienia spawalnicze.

c) wysyłanie komunikatów sms oraz email do Usługobiorcy o zbliżających się terminach wygaśnięcia certyfikatów spawaczy z rejestru Usługobiorcy.

3. Kontakt z Usługodawcą możliwy jest poprzez e-mail: office@flexwelder.com

4. Usługodawca zastrzega sobie prawo do czasowego lub trwałego zablokowania dostępu do Serwisu Usługobiorcy, który:

a)naruszył postanowienia Regulaminu lub powszechnie obowiązujących przepisów prawa,

b) działa na szkodę Usługodawcy,

c) dostarcza treści o charakterze bezprawnym;

5. Z zastrzeżeniem czasu niezbędnego na konserwację systemów niezbędnych do świadczenia Usługi, Serwis dostępny jest przez całą dobę, 7 dni w tygodniu.

6. W celu skorzystania z Serwisu niezbędne jest posiadanie urządzenia komputerowego z dostępem do sieci internetowej i przeglądarki internetowej obsługującej protokoły szyfrowania SSL 2.0 oraz nowsze, np. aktualne wersje przeglądarek Microsoft Edge, Chrome, Firefox, Safari, Opera. Koszty dostępu do Internetu ponosi Usługobiorca według obowiązującej Go u danego operatora taryfy.

7. Usługodawca w najszerszym dopuszczalnym przez prawo zakresie nie ponosi odpowiedzialności za zakłócenia w tym przerwy w funkcjonowaniu Serwisu spowodowane siłą wyższą, niedozwolonym działaniem osób trzecich lub niekompatybilnością Serwisu z infrastrukturą techniczną Usługobiorcy.

8. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek szkody wynikające z niemożliwości użycia lub błędnego działania Aplikacji oraz nieprawidłowego korzystania z Aplikacji przez Usługobiorcę.

9. Usługodawca ponosi odpowiedzialność wyłącznie za szkodę powstałą na skutek niewykonania lub nienależytego wykonania Umowy powstała z winy Usługodawcy. Odszkodowanie nie może przekroczyć kwoty opłaty rocznej za korzystanie z Serwisu.

§ 3 KONTO USŁUGOBIORCY

1. Usługobiorca może korzystać z Serwisu po dokonaniu Rejestracji i założeniu Konta w Serwisie za pomocą dostępnej zakładki–„ Zarejestruj się”.

2. Korzystanie z Serwisu przez Usługobiorcę jest odpłatne.

3. W celu utworzenia Konta Usługobiorca musi wypełnić formularz rejestracyjny oraz zaakceptować Regulamin.

4. W formularzy rejestracyjnym Usługobiorca podaje:

a)imię i nazwisko oraz firmę pod jaką prowadzi działalność gospodarczą ( w przypadku jednoosobowej działalności gospodarczej lub spółek cywilnych), b)nazwę spółki ( w przypadku podmiotów wpisanych w KRS), c)adres siedziby lub miejsca prowadzenia działalności gospodarczej,

d)numer NIP i REGON,

e)adres email,

f)numer telefonu,

g)login i hasło do Konta.

5. Na podany w formularzu rejestracyjnym adres email automatycznie wysyłana jest wiadomość z informacją o Rejestracji wraz z linkiem aktywacyjnym Konta.

6. Zakończenie Rejestracji następuje z chwilą jej potwierdzenia przez Usługobiorcę przez skuteczne kliknięcie w przesłany link aktywacyjny.

§ 4 WARUNKI ZAWIERANIA I ROZWIĄZYWANIA UMOWY O ŚWIADCZENIE USŁUG

1. Do zawarcia umowy o świadczenie usług z Usługobiorcą dochodzi z chwilą łącznego spełnienia następujących warunków:

b) aktywacji Konta przez Usługobiorcę za pomocą przesłanego linku aktywującego,

c) zaakceptowania Regulaminu,

d) wniesienia opłaty za korzystanie z serwisu zgodnie z Cennikiem.

2. Zawarcie Umowy następuje na okres 12 miesięcy licząc od dnia zapłaty opłaty za korzystanie z Serwisu.

3. Usługobiorcy przysługuje prawo do wypowiedzenia Umowy ( usunięcia Konta) z zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia. Oświadczenie o wypowiedzeniu Usługobiorca powinien przesłać w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy lub w formie dokumentowej na adres email Usługodawcy.

4. Usługodawca może wypowiedzieć Usługobiorcy Umowę z:

a. zachowaniem 30 dniowego okresu wypowiedzenia lub

b. bez zachowania okresu wypowiedzenia w przypadku gdy Usługobiorca narusza postanowienia Regulaminu lub powszechnie obowiązującego prawa w formie pisemnej na adres siedziby Usługobiorcy lub w formie dokumentowej na adres email Usługobiorcy.

5. Rozwiązanie umowy następuje również w przypadku śmierci lub ustania bytu prawnego Usługobiorcy.

6. Po upływie terminu na jaki została zawarta Umowa, umowa może zostać przedłużona na kolejny okres 12 miesięcy pod warunkiem zapłaty przez Usługobiorcę opłaty za korzystanie z Serwisu przed upływem terminu na jaki została zawarta umowa.

7. Brak wniesienia opłaty przez Usługobiorcę w terminie o którym mowa w ust. 6 powyżej skutkuje zablokowaniem dostępu Usługobiorcy do Konta.

8. Jeżeli Usługobiorca w terminie 3 miesięcy od zablokowania przez Usługodawcę Konta w przypadku o którym mowa w ust. 7 powyżej nie wniesie opłaty za korzystanie z Serwisu przez kolejne 12 miesięcy, po upływie tego terminu Konto wraz z wszystkimi danymi jest trwale usuwane.

§ 7 PŁATNOŚCI ORAZ FAKTUROWANIE

1. Usługobiorca zobowiązany jest uiścić z góry opłatę za dostęp do Aplikacji za cały okres obowiązywania Umowy. W tym celu Usługodawca prześle Usługobiorcy na adres mailowy podany w formularzu rejestracyjnym fakturę pro forma.

2. Faktura VAT za korzystanie z Usług będzie wystawiana do 5 dni od wniesienia opłaty przez Usługobiorcę za dostęp do Aplikacji.

3. Usługobiorca oświadcza, że akceptując niniejszy Regulamin wyraża zgodę na przesyłanie faktury VAT w formie elektronicznej na adres email Usługobiorcy podany przy Rejestracji.

4. W przypadku cofnięcia zgody na przesyłanie faktury VAT w formie elektronicznej Usługodawca traci prawo od dnia następującego po otrzymaniu zawiadomienia Usługobiorcy o cofnięciu zgody prawo do wystawiania faktur VAT w formie elektronicznej. W takim przypadku Usługodawca będzie wysyłał faktury VAT w formie papierowej pocztą tradycyjną na adres Usługobiorcy podany przy Rejestracji.

§ 5 OBOWIĄZKI USŁUGOBIORCY

Usługobiorca jest zobowiązany w szczególności do:

a) korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób niezakłócający funkcjonowania Aplikacji,

b) korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób zgodny z przepisami obowiązującego prawa, postanowieniami Regulaminu, a także z przyjętymi w danym zakresie zwyczajami i zasadami współżycia społecznego;

c) korzystania z Usług oferowanych przez Usługodawcę w sposób nieuciążliwy dla pozostałych Usługobiorców;

d) niedostarczania i nieprzekazywania w ramach Aplikacji jakichkolwiek treści zabronionych przez przepisy obowiązującego prawa, w szczególności treści naruszających majątkowe prawa autorskie osób trzecich albo ich dobra osobiste.

§ 6 OCHRONA DANYCH W APLIKACJI

1. Usługodawca podejmuje działania zmierzające do ochrony danych Usługobiorcy oraz wszelkich innych danych wprowadzonych przez Usługobiorcę do Aplikacji.

2. Dane oraz dokumenty wprowadzone przez Usługobiorcę do Aplikacji stanowią jego własność.

3. Dane, o których mowa w Regulaminie są gromadzone i przetwarzane w celach, o których mowa w Regulaminie oraz w celu prawidłowego funkcjonowania Aplikacji.

4. Usługodawca zobowiązuje się do nieudostępniania osobom trzecim jakichkolwiek danych wprowadzonych przez Usługobiorcę do Aplikacji.

5. Usługodawca nie odpowiada za treść danych i dokumentów wprowadzanych przez Usługobiorcę do Aplikacji jak i za skutki ich udostępniania przez Usługobiorcę.

§7 REKLAMACJE DOTYCZĄCE NIEPRAWIDŁOWEGO DZIAŁANIA SERWISU

1. Wszelkie reklamacje powinny być zgłaszane Usługodawcy przez Usługobiorcę za pośrednictwem adresu mailowego: office@flexwelder.com lub w drodze listu poleconego przesłanego do siedziby spółki: ul. Żurawia 71, 15-540 Białystok.

2. Reklamacje rozpatrywane są w terminie 14 dni od daty otrzymania reklamacji.

3. Usługodawca rozpatruje wyłącznie reklamacje dotyczące działania Serwisu.

4. Reklamacja powinna zawierać informacje i okoliczności dotyczących przedmiotu reklamacji, w szczególności rodzaju i daty wystąpienia nieprawidłowości; roszczenia Usługobiorcy; oraz danych kontaktowych składającego reklamację – ułatwi to i przyspieszy rozpatrzenie reklamacji przez Usługobiorcę. Wymogi podane w zdaniu poprzednim mają formę jedynie zalecenia i nie wpływają na skuteczność reklamacji złożonych z pominięciem zalecanego opisu reklamacji.

5. W przypadku, gdy złożona reklamacja nie spełnia warunków Usługodawca niezwłocznie poinformuje o konieczności jej uzupełnienia, określając termin, nie krótszy niż 7 dni i zakres tego uzupełnienia, z pouczeniem, że nieuzupełnienie reklamacji w określonym terminie spowoduje pozostawienie reklamacji bez rozpoznania. Po bezskutecznym upływie wyznaczonego terminu reklamację pozostawia się bez rozpoznania.

6. Usługodawca zastrzega sobie prawo pozostawienia reklamacji bez odpowiedzi, jeżeli reklamacja nie będzie zawierać danych wystarczających do identyfikacji Usługobiorcy lub podmiotu, który wniósł reklamację lub nie będzie zawierać danych umożliwiających udzielenia i wysłania odpowiedzi reklamacyjnej.

7. Odpowiedź na reklamację może być udzielona: pisemnie, poprzez przesłanie odpowiedzi na adres Usługobiorcy/Reklamującego, drogą elektroniczną na wskazany przez Usługobiorcy/Reklamującego adres poczty elektronicznej.

§8 DANE OSOBOWE

Zasady dotyczące przetwarzania przez Usługodawcę a danych osobowych Usługobiorców określa Polityka Prywatności Serwisu dostępna pod adresem ………………………………………..

§9 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w następujących przypadkach:

a) konieczności dostosowania do powszechnie obowiązujących przepisów prawa, wykładni lub wytycznych uprawnionych organów;

b) wydanie orzeczenia, decyzji lub innego podobnego aktu przez sąd lub uprawniony organ,

c) zapobieganie naruszeniom Regulaminu lub przeciwdziałanie nadużyciom, a także usunięcie niejasności lub wątpliwości interpretacyjnych dotyczących treści Regulaminu,

d) zmiany w zakresie nazw, adresów lub danych firmowych wskazanych w treści Regulaminu;

e) zmiany funkcjonalności Serwisu lub Aplikacji

2. O zmianie Regulaminu Usługodawca powiadomi Usługobiorcę za pośrednictwem wiadomości e-mail przesłanej na adres poczty elektronicznej Usługobiorcy, na co najmniej 7 dni przed ich wejściem w życie. W przypadku braku akceptacji zmian Usługobiorca ma prawo rozwiązania umowy o świadczenie Usług bez zachowania okresu wypowiedzenia poprzez złożenie stosownego oświadczenia w formie co dokumentowej w terminie 7 dni od daty otrzymania powiadomienia o zmia