REGULAMIN SERWISU FLEXWELDER

§1 DEFINICJE

W Regulaminie:

  1. Usługodawca – FlexWelder Hub Sp. z o.o. z siedzibą przy ul. Bojkowska 35a, 44-100 Gliwice, Polska, KRS: 0001120028, NIP: 9662195817.
  2. Serwis – strona internetowa https://flexwelder.com, umożliwiająca rejestrację i zarządzanie kontami Użytkowników oraz dostęp do Aplikacji.
  3. Aplikacja – aplikacja FlexWelder Passport, udostępniana przez Usługodawcę w ramach Serwisu.
  4. Użytkownik – każda osoba fizyczna lub podmiot korzystający z Aplikacji. Wyróżnia się cztery typy kont:
    • Spawacz – osoba fizyczna posiadająca konto paszportu spawacza;
    • Agencja pracy – podmiot rekrutujący spawaczy do pracy;
    • Pracodawca – firma zainteresowana zatrudnieniem spawaczy;
    • Instytucja certyfikująca – podmiot uprawniony do egzaminowania i przedłużania certyfikatów spawalniczych.
  5. Konto – indywidualny dostęp do Aplikacji, przydzielany Użytkownikowi po Rejestracji.
  6. Umowa – umowa o świadczenie usług drogą elektroniczną zawierana między Usługodawcą a Użytkownikiem.
  7. Usługi – usługi świadczone drogą elektroniczną przez Usługodawcę za pośrednictwem Serwisu i Aplikacji.

§2 ZAKRES I ZASADY ŚWIADCZENIA USŁUG

  1. Usługodawca umożliwia korzystanie z Aplikacji w następującym zakresie:
    • Spawacze: prowadzenie własnego paszportu spawacza, uzupełnianie danych zawodowych i certyfikacyjnych, przesyłanie CV do agencji lub pracodawców;
    • Agencje pracy: rejestrowanie i zarządzanie spawaczami, tworzenie i przesyłanie CV, komunikacja z pracodawcami;
    • Pracodawcy: przeglądanie CV, ocena profili i kontakt z kandydatami;
    • Instytucje certyfikujące: dostęp do historii certyfikacyjnej spawaczy, wprowadzanie danych o certyfikatach.
  2. Funkcjonalność Aplikacji jest przydzielana zgodnie z typem Konta i może różnić się zakresem.
  3. Wybrane typy kont (np. instytucje certyfikujące, agencje) mogą podlegać weryfikacji tożsamości przed przyznaniem pełnego dostępu.
  4. Część funkcjonalności może być odpłatna zgodnie z Cennikiem.

§3 ZAWARCIE I ROZWIĄZANIE UMOWY

  1. Umowa o świadczenie Usług pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem zostaje zawarta z chwilą:
    • dokonania Rejestracji w Serwisie,
    • zaakceptowania niniejszego Regulaminu,
    • oraz, w przypadku usług płatnych – dokonania płatności zgodnie z obowiązującym Cennikiem.
  2. Umowa zostaje zawarta na czas:
    • a) określony – w przypadku funkcji płatnych – na okres wskazany w Cenniku i odpowiadający opłaconemu dostępowi (np. 12 miesięcy),
    • b) nieoznaczony – w przypadku funkcji bezpłatnych – do czasu usunięcia Konta przez Użytkownika lub rozwiązania Umowy przez Usługodawcę.
  3. Użytkownik może w każdej chwili wypowiedzieć Umowę, usuwając Konto samodzielnie lub przesyłając stosowne oświadczenie:
    • pisemnie na adres siedziby Usługodawcy,
    • lub drogą elektroniczną na adres e-mail: office@flexwelder.com.
  4. Usługodawca może wypowiedzieć Umowę:
    • z 30-dniowym okresem wypowiedzenia bez podania przyczyny,
    • ze skutkiem natychmiastowym w przypadku naruszenia Regulaminu, przepisów prawa lub działania na szkodę Usługodawcy lub innych Użytkowników.
  5. Brak opłaty za kolejny okres abonamentowy w przypadku konta płatnego skutkuje:
    • zablokowaniem dostępu do funkcji płatnych,
    • a po upływie 3 miesięcy od blokady – trwałym usunięciem Konta wraz z danymi, chyba że przepisy prawa wymagają ich dalszego przechowywania.

§4 OPŁATY I FAKTURY

  1. Korzystanie z Aplikacji może być odpłatne w zakresie określonym w Cenniku, który stanowi integralną część Regulaminu i jest dostępny na stronie internetowej Usługodawcy.
  2. Użytkownicy, którzy korzystają z funkcji płatnych (np. agencje pracy, pracodawcy, instytucje certyfikujące), zobowiązani są do wniesienia opłaty zgodnie z Cennikiem przed rozpoczęciem korzystania z tych funkcji.
  3. Opłata jest wnoszona z góry za cały okres wskazany w Cenniku (np. 12 miesięcy) i nie podlega zwrotowi w przypadku wcześniejszego rozwiązania Umowy z winy Użytkownika lub jego rezygnacji z korzystania z Aplikacji.
  4. Po zaksięgowaniu płatności, Usługodawca wystawi fakturę VAT na dane wskazane podczas Rejestracji i prześle ją:
    • w formie elektronicznej na adres e-mail Użytkownika (domyślnie),
    • lub – na żądanie – w formie papierowej na adres korespondencyjny.
  5. Użytkownik wyraża zgodę na otrzymywanie faktur w formie elektronicznej. Cofnięcie tej zgody możliwe jest w każdym czasie poprzez zgłoszenie żądania przesyłania faktur w formie papierowej.
  6. Brak opłaty za przedłużenie dostępu skutkuje:
    • zablokowaniem dostępu do funkcji płatnych po upływie opłaconego okresu,
    • trwałym usunięciem konta i danych po upływie 3 miesięcy od daty blokady, jeśli opłata nie zostanie wniesiona.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do odmowy aktywacji lub przedłużenia dostępu do Aplikacji w przypadku wcześniejszego braku płatności lub naruszenia Regulaminu przez Użytkownika.

§5 PRAWA AUTORSKIE I OCHRONA WŁASNOŚCI

  1. Wszelkie prawa autorskie i prawa własności intelektualnej do Serwisu, Aplikacji FlexWelder Passport, w tym w szczególności do:
    • układu graficznego (layoutu),
    • kodu źródłowego,
    • struktury bazy danych,
    • materiałów edukacyjnych, formularzy, wzorów i szablonów dokumentów,
    • interfejsów API,
    • znaków towarowych i nazw handlowych
      — przysługują wyłącznie Usługodawcy lub jego licencjodawcom i podlegają ochronie na podstawie przepisów prawa polskiego oraz międzynarodowego.
  2. Zabronione jest, bez uprzedniej pisemnej zgody Usługodawcy:
    • kopiowanie, rozpowszechnianie, modyfikowanie lub odtwarzanie kodu źródłowego Aplikacji,
    • podejmowanie prób inżynierii wstecznej (reverse engineering),
    • ingerowanie w strukturę danych lub zabezpieczenia Aplikacji,
    • udostępnianie osobom trzecim dostępu do Aplikacji lub jej fragmentów w celach komercyjnych lub testowych,
    • tworzenie oprogramowania pochodnego (forków, replik) bazujących na funkcjonalności Serwisu lub Aplikacji.
  3. Korzystanie z Serwisu lub Aplikacji przez Użytkownika nie skutkuje nabyciem jakichkolwiek praw do utworów lub oznaczeń wykorzystywanych w ramach Usługi – poza prawem do tymczasowego korzystania na warunkach określonych w Umowie i Regulaminie.
  4. Naruszenie postanowień niniejszego paragrafu może skutkować:
    • natychmiastowym rozwiązaniem Umowy z winy Użytkownika,
    • dochodzeniem roszczeń przez Usługodawcę, w tym odszkodowawczych i cywilnych,
    • powiadomieniem odpowiednich organów ścigania – w przypadku stwierdzenia przestępstwa.

§6 DANE OSOBOWE I RODO

  1. Zasady przetwarzania danych osobowych w ramach Serwisu i Aplikacji określa Polityka Prywatności dostępna pod adresem: https://flexwelder.com/privacy-policy
  2. Usługodawca przetwarza dane osobowe zgodnie z przepisami RODO, ustawą o ochronie danych osobowych, a także z uwzględnieniem środków technicznych i organizacyjnych mających na celu ochronę danych przed ich nieuprawnionym ujawnieniem, utratą lub zniszczeniem.
  3. W ramach korzystania z Aplikacji mogą być przetwarzane następujące dane osobowe:
    • dane identyfikacyjne (imię, nazwisko, PESEL, numer dokumentu),
    • dane kontaktowe (adres e-mail, telefon),
    • dane zawodowe (kwalifikacje, certyfikaty, historia pracy),
    • dane logowania, dane techniczne (adres IP, logi aktywności).
  4. Dane osobowe mogą być przekazywane do państw trzecich (np. USA, Indie) w związku z korzystaniem przez Usługodawcę z usług zewnętrznych dostawców chmurowych, podwykonawców lub narzędzi IT, wyłącznie przy zastosowaniu odpowiednich zabezpieczeń prawnych, takich jak:
    • standardowe klauzule umowne (SCC) zatwierdzone przez Komisję Europejską,
    • decyzja Komisji Europejskiej o zapewnieniu odpowiedniego poziomu ochrony,
    • inne instrumenty dopuszczalne na mocy art. 44 i n. RODO.
  5. Spawacz – jako osoba fizyczna – przetwarza swoje dane samodzielnie i jest ich administratorem w zakresie ich dobrowolnego udostępnienia w Aplikacji (np. CV, dokumenty, certyfikaty).
  6. Agencja pracy, pracodawca oraz instytucja certyfikująca, w zakresie wprowadzania danych innych osób (np. spawaczy), działają jako niezależni administratorzy danych osobowych i są zobowiązani do:
    • przetwarzania danych zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych osobowych,
    • spełnienia obowiązków informacyjnych wobec osób, których dane dotyczą,
    • uzyskania zgód, jeżeli są wymagane.
  7. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za legalność, poprawność ani aktualność danych wprowadzonych przez Użytkownika do Aplikacji. Każdy Użytkownik ponosi pełną odpowiedzialność za zgodność tych danych z prawem.
  8. Użytkownik ma prawo dostępu do swoich danych, ich poprawiania, usunięcia, ograniczenia przetwarzania, sprzeciwu oraz przenoszenia danych – zgodnie z zasadami określonymi w Polityce Prywatności..

§7 OBOWIĄZKI UŻYTKOWNIKA

  1. Użytkownik zobowiązuje się do:
    • a) korzystania z Serwisu i Aplikacji zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, Regulaminem oraz dobrymi obyczajami,
    • b) niepodejmowania działań, które mogłyby zakłócić działanie Aplikacji, naruszyć jej bezpieczeństwo lub wprowadzić w błąd innych Użytkowników lub Usługodawcę,
    • c) zapewnienia, że wszystkie dane wprowadzone do Aplikacji są prawdziwe, zgodne z prawem oraz aktualne.
  2. Zabrania się w szczególności:
    • podszywania się pod inne osoby lub podmioty,
    • udostępniania konta osobom trzecim (z wyjątkiem przypadków, gdy przepisy prawa lub zakres działalności Użytkownika tego wymagają — np. konta instytucjonalne),
    • wprowadzania do Aplikacji treści bezprawnych, obraźliwych lub naruszających prawa osób trzecich (w tym dane bez podstawy prawnej),
    • używania Aplikacji w sposób sprzeczny z jej przeznaczeniem, w tym do masowego pozyskiwania danych bez zgody Usługodawcy (data scraping, automatyzacja pobierania itp.).
  3. Spawacz zobowiązany jest do:
    • utrzymywania aktualności danych w swoim profilu,
    • udostępniania dokumentów i informacji wyłącznie w zakresie, w jakim są one prawdziwe i zgodne z rzeczywistością.
  4. Agencja pracy, pracodawca i instytucja certyfikująca zobowiązani są w szczególności do:
    • przetwarzania danych spawaczy zgodnie z przepisami prawa, w tym RODO,
    • zapewnienia, że dane przesyłane, wprowadzane lub przetwarzane w systemie zostały pozyskane legalnie,
    • niedostarczania danych bez wymaganych zgód i podstawy prawnej,
    • nieudostępniania danych spawaczy osobom trzecim bez wyraźnej zgody osoby, której dane dotyczą (chyba że wymaga tego przepis prawa lub proces certyfikacji).
  5. Naruszenie niniejszego paragrafu może skutkować:
    • natychmiastową blokadą Konta,
    • rozwiązaniem Umowy z winy Użytkownika,

§8 REKLAMACJE

  1. Reklamacje dotyczące funkcjonowania Serwisu lub Aplikacji mogą być składane przez Użytkownika:
    • drogą elektroniczną na adres: office@flexwelder.com,
    • lub w formie pisemnej na adres siedziby Usługodawcy: ul. Bojkowska 35a, 44-100 Gliwice.
  2. Reklamacja powinna zawierać:
    • imię i nazwisko (lub nazwę firmy) Użytkownika,
    • adres e-mail przypisany do Konta,
    • dokładny opis problemu lub nieprawidłowości,
    • datę wystąpienia problemu,
    • ewentualne żądanie Użytkownika (np. odtworzenie usługi, korekta danych, wyjaśnienie sytuacji).
  3. Usługodawca zaleca podanie ww. informacji w celu ułatwienia i przyspieszenia rozpatrzenia reklamacji, jednak ich brak nie wpływa na skuteczność zgłoszenia.
  4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni roboczych od daty jej otrzymania. W przypadkach szczególnie skomplikowanych termin ten może zostać wydłużony, o czym Użytkownik zostanie poinformowany wraz z podaniem przyczyny i przewidywanego czasu odpowiedzi.
  5. W przypadku braków formalnych uniemożliwiających rozpatrzenie reklamacji, Usługodawca może wezwać Użytkownika do ich uzupełnienia w terminie nie krótszym niż 7 dni. Niewypełnienie obowiązku uzupełnienia w terminie może skutkować pozostawieniem reklamacji bez rozpoznania.
  6. Odpowiedź na reklamację zostanie udzielona w tej samej formie, w jakiej została złożona, chyba że Użytkownik wyraźnie zaznaczy inną preferowaną formę kontaktu.
  7. Usługodawca zastrzega sobie prawo do pozostawienia bez odpowiedzi reklamacji, która:
    • została złożona anonimowo,
    • nie zawiera żadnych danych pozwalających zidentyfikować Użytkownika ani problemu,
    • dotyczy spraw nieobjętych zakresem działania Serwisu lub Aplikacji.

§9 ZMIANA REGULAMINU

  1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu w każdym czasie w przypadku wystąpienia co najmniej jednej z poniższych okoliczności:
    • a) konieczność dostosowania zapisów do obowiązujących przepisów prawa, decyzji administracyjnych lub orzeczeń sądowych,
    • b) zmiany zakresu funkcjonalności Serwisu lub Aplikacji,
    • c) wprowadzenie nowych lub zmodyfikowanych Usług,
    • d) potrzeba usunięcia niejasności interpretacyjnych lub wątpliwości prawnych,
    • e) zmiana danych identyfikacyjnych Usługodawcy (adres, forma prawna, itp.).
  2. Użytkownicy zostaną poinformowani o zmianach Regulaminu drogą elektroniczną (na adres e-mail przypisany do Konta) co najmniej 7 dni przed planowaną datą wejścia zmian w życie.
  3. Zmiany Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym w komunikacie, chyba że Użytkownik przed tą datą złoży oświadczenie o braku akceptacji zmian i wypowie Umowę ze skutkiem natychmiastowym.
  4. Brak wypowiedzenia Umowy lub brak wyraźnego sprzeciwu wobec zmian w terminie 7 dni od ich ogłoszenia oznacza ich akceptację i związanie się zmienionym Regulaminem.
  5. Użytkownik ma prawo do pobrania i zachowania aktualnej wersji Regulaminu w formacie PDF z poziomu Serwisu.
    • zmian przepisów prawa,
    • decyzji organów nadzorczych,
    • zmian technologicznych w Serwisie lub Aplikacji.

§10 POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności:
  2. ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną,
  3. ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. Kodeks cywilny,
  4. Rozporządzenie Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 (RODO).
  5. Wszelkie spory wynikające z korzystania z Serwisu lub Aplikacji będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla siedziby Usługodawcy, chyba że bezwzględnie obowiązujące przepisy stanowią inaczej.
  6. Jeżeli jakiekolwiek postanowienie Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub bezskuteczne na mocy prawomocnego orzeczenia sądu lub przepisów prawa, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień. W miejsce postanowienia nieważnego zastosowanie mają przepisy prawa.
  7. Regulamin wchodzi w życie z dniem opublikowania w Serwisie pod adresem https://flexwelder.com/regulamin.

Zapisz sie na HeatUp #1!
Zapisz sie na HeatUp #1!