Documenti
Termini di servizio FlexWelder
1. Definizioni
- Fornitore — FlexWelder Hub Sp. z o.o., con sede in ul. Bojkowska 35A, 44-100 Gliwice, Polonia.
- Servizio — il sito https://flexwelder.com che consente la gestione degli account.
- Applicazione — FlexWelder Passport.
- Utente — Saldatore, Agenzia per il lavoro, Datore di lavoro o Ente di certificazione.
2. Ambito e regole di prestazione
La piattaforma offre funzionalità in base al tipo di account:
- i saldatori gestiscono il proprio passaporto del saldatore e aggiornano i dati professionali,
- le agenzie gestiscono i saldatori e comunicano con i datori di lavoro,
- i datori di lavoro consultano i profili dei candidati,
- gli enti di certificazione accedono allo storico certificativo dei saldatori.
Alcuni account possono richiedere la verifica dell’identità.
3. Conclusione e risoluzione del contratto
Il contratto si conclude con la registrazione al Servizio e l’accettazione dei presenti Termini.
Durata del contratto:
- servizi a pagamento — durata determinata (es. 12 mesi),
- servizi gratuiti — durata indeterminata.
L’Utente può recedere per iscritto o via e-mail a office@flexwelder.com.
Il Fornitore può risolvere con preavviso di 30 giorni senza causa, o immediatamente in caso di violazione dei Termini.
Il mancato pagamento comporta il blocco dell’accesso; dopo 3 mesi di blocco, l’account e i dati vengono eliminati definitivamente.
4. Tariffe e fatture
- l’uso può essere a pagamento secondo il Listino,
- il pagamento è anticipato per l’intera durata del contratto; nessun rimborso in caso di risoluzione anticipata,
- le fatture con IVA sono emesse di default in formato elettronico,
- l’Utente acconsente alla fatturazione elettronica.
5. Diritti d’autore e tutela della proprietà
Tutti i diritti sul servizio, sul codice, sul database e sui materiali appartengono esclusivamente al Fornitore o ai suoi licenzianti.
È vietato copiare, distribuire, modificare o effettuare il reverse engineering del codice sorgente.
L’Utente ottiene solo un diritto d’uso temporaneo. Le violazioni possono comportare la risoluzione immediata del contratto per colpa dell’Utente e la segnalazione alle autorità.
6. Dati personali e GDPR
Il trattamento dei dati è disciplinato dalla Privacy Policy disponibile su /documenti/informativa-privacy.
Dati trattati:
- dati identificativi (nome, cognome, codice fiscale),
- recapiti (e-mail, telefono),
- dati professionali (qualifiche, certificati),
- dati tecnici (IP, log).
I dati possono essere trasferiti a paesi terzi (es. USA, India) mediante clausole contrattuali tipo.
Il Saldatore è titolare dei propri dati nei limiti della loro condivisione volontaria. Le agenzie e i datori di lavoro devono trattare i dati nel rispetto della normativa applicabile.
7. Obblighi dell’utente
L’Utente si impegna a utilizzare il servizio nel rispetto della legge applicabile, dei presenti Termini e delle buone prassi.
È vietato:
- impersonare altre persone,
- condividere l’account con terzi,
- inserire contenuti illeciti o offensivi,
- raccogliere dati in massa senza consenso.
I saldatori devono mantenere aggiornati i dati del proprio profilo.
Le agenzie e i datori di lavoro sono tenuti a trattare i dati legalmente, senza fornire dati privi dei consensi richiesti.
8. Reclami
I reclami vanno inviati a office@flexwelder.com o per iscritto presso la sede legale.
Il reclamo deve contenere i recapiti, la descrizione del problema, la data dell’evento e la richiesta.
Il Fornitore esamina il reclamo entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione.
In caso di assenza di formalità, può essere inviata una richiesta di integrazione entro 7 giorni.
9. Modifica dei Termini
Il Fornitore può modificare i Termini se necessario per adeguarli alla legge applicabile o per modifiche funzionali.
Gli Utenti sono informati per via elettronica almeno 7 giorni prima dell’entrata in vigore.
L’assenza di opposizione entro 7 giorni equivale all’accettazione delle modifiche.
10. Disposizioni finali
Le materie non disciplinate sono soggette al diritto polacco (legge sui servizi elettronici, Codice civile, GDPR).
Le controversie sono decise dal tribunale ordinario competente per la sede del Fornitore.
I presenti Termini entrano in vigore con la pubblicazione su flexwelder.com.